Kuinka saada asiakkaiden luottamus ensimmäiseen yhteistyöhön

Mitkä tekijät ovat kaupan tärkeimmät kohdat ulkomaalaisilta asiakkailta ostettujen teollisuuskoneiden suhteen?

Haluaisimme nyt keskustella tästä asiasta yhdessä tapauksesta, jonka kokimme äskettäin.

Tausta: Cali on yhdeltä valmistajalta Los Angelesista, USA: sta, yrityksen on ostettava valkoisen talven kuusen tuoksuvia koristeita pyöreän pullon etiketöintikone 25 ml: n muovipulloon, jossa on 6 puupuikkoa. Kuinka voimme toimia tässä tapauksessa?

Bottle

1. selvittää asiakkaan kohtaamat ongelmat: he eivät ole koskaan aiemmin hankkineet Kiinasta. Heidän edellinen hankintansa tehtiin Ebayn kautta; Joten heillä ei ole tarpeeksi kokemusta muista kansainvälisen kaupan aiheista.

Esimerkiksi he tarvitsevat konetta kiireellisesti, mutta he eivät pitäneet tällaista teollisuuskonetta räätälöitynä asiakkaan vaatimusten mukaan, se vaatii enemmän aikaa. Mutta he vain laskivat lähetyspäivän. Toimituspiireihin vaikuttaa myös muita tekijöitä, kuten TT-maksu, heillä ei ole kokemusta kuinka monta päivää se saapuu tilillemme. Joten meidän on harkittava parhaan neuvon antamista maksun saamiseksi mahdollisimman aikaisin, jotta voimme aloittaa tuotannon mahdollisimman pian.

2. edellä mainittujen ongelmien vuoksi meidän on annettava ammattitaitoista palautetta asiakkaalle mahdollisimman pian ajan säästämiseksi.

HDY300 blank

3.Tee asiakkaalle sopiva ehdotus. insinöörit käyttävät CAD: tä piirrospiirustusten tekoon. Se sisältää syöttölautasen, kuljetuksen, mustesuihkutulostimen, pyöreän pullon etiketöintikoneen (koko ympyrä), yläpinnan etikettilaitteet, neliön keräyspöydän jne., Koko ja kokoonpano. Riippumatta siitä, onko asiakas ammattimainen ostaja vai ei, teemme suunnitelmat ja yksityiskohdat etukäteen.

4.Analysoi olemassa olevat ongelmat: Asiakkaan pullon painopiste ei ole tasapainossa, miten voidaan varmistaa: 1) koneen etiketin vakaus; 2) etiketin kaksi päätä ovat kohdakkain; 3) nopeus saavuttaa 120 pulloa minuutissa asiakkaan vaatimalla tavalla. Kun keskustelemme tästä tapauksesta ennen tilauksen lopullista vahvistamista, ehdotimme, että asiakas lähettää pullo- ja etikettinäytteet mahdollisimman pian. Kun saimme näytteitä (pullot, etikettirullat jne.). Suunnittelijamme muutti osarakenteen piirustusta, vaihda tähtipyörän tyyppiseen tarratarraan parantaaksesi merkintänopeutta jopa 120 pulloa minuutissa.

HDY300 line for news-2

5. Ehdota lentorahdin käyttöä varmistaaksesi, että kone saapuu oikeaan aikaan, kun vain 10 päivää on jäljellä tuotantoaikaan. Tässä tilanteessa olemme tarkistaneet kaikki vaiheet tuotanto-osastolla, että etukäteen järjestettävät raaka-aineet ja tuotanto-osastomme tekevät ylitöitä, jotta kone saadaan valmiiksi hyvin lyhyessä ajassa asiakkaan tuotantovaatimusten täyttämiseksi.

Keskinäisillä ponnisteluillamme täytimme onnistuneesti etikettikoneen tilauksen ensimmäisen kerran asiakkaan kanssa. 


Lähetysaika: 15.12.2019